Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi onaylamadan önce bilgilendirilmeniz amacıyla hazırlanmıştır.

Satıcı bilgileri

• Unvan: Atlas Grup Biyotek Gıda Lojistik Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (GRIMSUPPS)
• MERSİS: 0102103652200001
• Adres: Merkez Mah. Akar Cad. İ Towers Bomonti No: 3 İç Kapı No: 23, Şişli / İstanbul
• E-posta: info@grimsupps.com
• Web sitesi: grimsupps.com

Sözleşme konusu ürün

Ürünün temel nitelikleri, içeriği, kullanım şekli ve satış fiyatı ilgili ürün sayfasında yer alır. Sipariş özetinizde ürün adı, adedi, birim fiyatı, kargo bedeli ve toplam tutar (KDV dâhil) gösterilir. Listelenen fiyatlar güncellenene kadar geçerlidir; kampanya fiyatları belirtilen süreyle sınırlıdır.

Ödeme

Ödeme; kredi/banka kartı veya sitede sunulan diğer ödeme yöntemleriyle, ödeme kuruluşunun güvenli sayfasında yapılır. Kart bilgileriniz tarafımızca görülmez ve saklanmaz. Taksit imkânı bankanıza bağlıdır; taksit farkı bankanız tarafından yansıtılır.

Teslimat

• Siparişler, ödeme onayından sonra 1–3 iş günü içinde kargoya verilir.
• Teslimat Aras Kargo veya MNG Kargo ile yapılır; kargo süresi genellikle 1–3 iş günü sürer.
• Yasal azami teslim süresi siparişin onaylanmasından itibaren 30 gündür.
• Teslimat, sipariş sırasında bildirdiğiniz adrese yapılır. Adresin doğruluğundan alıcı sorumludur.
• Kargo bedeli ve varsa ücretsiz kargo eşiği ödeme adımında gösterilir.

Cayma hakkı

Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkınız vardır. Takviye edici gıdalar, sağlık ve hijyen açısından iadeye uygun olmayan ürünlerdendir; bu nedenle ambalajı/koruyucu bandı açılmış ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Ayrıntılar için İade & Cayma Hakkı sayfamıza bakınız.

Şikâyet ve başvuru

Talep ve şikâyetlerinizi info@grimsupps.com adresine iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Onay

Siparişi onaylamakla bu Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunuzu ve ödeme yükümlülüğü altına girdiğinizi kabul etmiş olursunuz.