Gizlilik Politikası

GRIMSUPPS olarak grimsupps.com üzerinden topladığımız kişisel verileri nasıl kullandığımızı bu metinde açıklıyoruz. Siteyi kullanarak burada anlatılan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

Hangi verileri topluyoruz

• Sipariş verileri: ad soyad, teslimat ve fatura adresi, telefon, e-posta, sipariş içeriği.
• Hesap verileri: üye olduysanız e-posta adresiniz ve şifreniz (şifreler şifrelenmiş olarak saklanır, tarafımızca görülemez).
• Ödeme verileri: ödeme, bankanın/ödeme kuruluşunun güvenli sayfasında tamamlanır. Kart numaranız tarafımıza iletilmez ve saklanmaz.
• Kullanım verileri: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret ettiğiniz sayfalar, çerez kayıtları.
• İletişim verileri: bize e-posta ile veya iletişim formundan yazdığınızda paylaştığınız bilgiler.

Verileri niçin kullanıyoruz

• Siparişi hazırlamak, kargoya vermek ve teslimatı takip etmek
• Fatura düzenlemek ve yasal saklama yükümlülüklerini yerine getirmek
• Soru, talep ve iade süreçlerini yönetmek
• Onay verdiyseniz kampanya ve yenilik e-postaları göndermek
• Siteyi güvenli tutmak, hataları gidermek ve deneyimi iyileştirmek

Verileri kimlerle paylaşıyoruz

Verilerinizi satmıyoruz. Yalnızca hizmetin yürütülmesi için zorunlu olan taraflarla paylaşıyoruz:

• Mağaza altyapısı sağlayıcımız (Shopify)
• Siparişinizi teslim eden kargo firmaları (Aras Kargo, MNG Kargo)
• Ödeme kuruluşu ve bankalar
• Muhasebe/mali müşavirlik hizmeti aldığımız taraflar
• Talep halinde yetkili kamu kurumları

Saklama süresi

Sipariş ve fatura kayıtları ilgili mevzuat gereği 10 yıl saklanır. Pazarlama izinleri iznin geri alınmasına kadar, çerez kayıtları çerez politikamızda belirtilen süreler boyunca tutulur. Süre dolduğunda veriler silinir veya anonim hâle getirilir.

Güvenlik

Site trafiği SSL ile şifrelenir. Verilere yalnızca yetkilendirilmiş kişiler erişebilir. Buna rağmen internet üzerinden aktarımın %100 güvenli olmadığını hatırlatırız.

Haklarınız

Kişisel verilerinize ilişkin haklarınızı ve nasıl kullanacağınızı KVKK Aydınlatma Metni sayfamızda ayrıntılı bulabilirsiniz. Her türlü talebiniz için info@grimsupps.com adresine yazabilirsiniz.

Çocukların verileri

Sitemiz 18 yaş altındaki kişilere yönelik değildir; bu kişilerden bilerek veri toplamayız.

Değişiklikler

Bu politika güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.

Satıcı bilgileri

• Unvan: Atlas Grup Biyotek Gıda Lojistik Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (GRIMSUPPS)
• MERSİS: 0102103652200001
• Adres: Merkez Mah. Akar Cad. İ Towers Bomonti No: 3 İç Kapı No: 23, Şişli / İstanbul
• E-posta: info@grimsupps.com
• Web sitesi: grimsupps.com